تجاوز إلى المحتوى
لا تتوفر حالة خدمة موثقة للعرض العام
مركز المساعدة

قاعدة المعرفة

إرشادات موثقة تساعدك على استخدام المنصة بثقة.

استكشف المواضيع

تنزيل الدليل PDF
▧مقال إرشادي

عن هذا الدليل

يقدم هذا المرجع رحلة استخدام كاملة لمنصة علّام المساعد الذكي، بدءًا من الدخول واستكمال ملف المؤسسة، مرورًا بتحديد نطاق الرصد والمصادر ومراجعة الأدلة، ووصولًا إلى التحليل بالذكاء الاصطناعي والاستخبارات والخطط والتقارير وإدارة الفريق. ويشرح كل جزء الغرض من الصفحة، مكانها في القوائم، خطوات العمل، وما يحدث تلقائيًا وما يحتاج إلى قرار بشري.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

قواعد مهمة قبل البدء

البيانات الخام ليست دليلًا معتمدًا. تدخل المادة أولًا إلى صندوق المراجعة ثم يقرر المستخدم قبولها أو رفضها أو استبعادها أو تمييزها كمكرر.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

1.1 تسجيل الدخول

افتح رابط المنصة ثم اختر تسجيل الدخول. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بحسابك، ويمكن تفعيل تذكرني على جهاز موثوق. عند نجاح الدخول تنتقل إلى مساحة المؤسسة أو الصفحة المناسبة لدورك.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

2 رحلة المؤسسة والإعداد الأول

المسار: الإدارة ثم رحلة المؤسسة. رحلة المؤسسة هي نقطة البداية الموصى بها لكل حساب جديد. تعرض حالة كل خطوة من واقع إعدادات المؤسسة، ولذلك يمكن العودة إليها في أي وقت واستئناف الخطوة المطلوبة دون إعادة ما اكتمل.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

3.1 محفظة استعلامات المؤسسة

المسار: الرصد والاكتشاف ثم حزم الاستعلام. محفظة الاستعلامات هي المرجع الموحد الذي يحدد ما الذي تبحث عنه المنصة وكيف تميز المؤسسة عن الأسماء المشابهة. تؤثر التعديلات المعتمدة في عمليات الاكتشاف والجمع التالية.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

3.2 المصادر

المسار: الرصد والاكتشاف ثم المصادر. تعرض الصفحة المصادر الرسمية النشطة والمقترحة والمعطلة أو المرفوضة والمؤرشفة، مع حالة الموصل وآخر جمع والإجراءات المتاحة.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

3.4 رصد فيسبوك

المسار: الرصد والاكتشاف ثم رصد فيسبوك. تعرض الصفحة تسلسل الجمع من الملاحظات الخام إلى الأدلة والمراجعة والتحليل، إلى جانب عمليات الرصد وحالتها وتقدمها.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

3.5 رصد إنستغرام

المسار: الرصد والاكتشاف ثم رصد إنستغرام. تعرض الصفحة إجمالي التشغيلات والمحتوى والحسابات المكتشفة وأحدث تشغيل وحالة الاتصال المنقحة. إذا كانت بيانات الاعتماد أو الجلسة غير جاهزة، راجع حالة الاتصال والتكامل قبل بدء عملية جمع جديدة.

اقرأ المقال ←
▧مقال إرشادي

4.3 الإجراء الجماعي

يمكن تحديد عدة سجلات ثم اختيار إجراء على المحدد. استخدمه فقط عندما راجعت كل سجل ضمن المجموعة. القبول الجماعي قد يطلب تأكيد الصلة للسجلات التي لم تسجل مطابقة واضحة، بينما التكرار يحتاج إلى تحديد الدليل الأصلي.

اقرأ المقال ←